Q:送料を教えてください。
A:ご注文金額の合計が１配送先につき税込11,000円以上で全国送料無料です。 税込11,000円未満の場合は梱包・発送料として別途480円を頂戴します。

Q:支払いを教えてください。
A:以下のお支払い方法を用意しています。
・クレジットカード（Shop Pay）でのお支払い
・Amazonペイでのお支払い
・Apple Pay・Google Payでのお支払い
・Paidyでのお支払い（後払い）
詳細につきましては、ご利用ガイドをご参照ください。

Q:注文後いつ発送されますか？
A:平日月曜日から土曜日の午前11時までにご注文をいただき、決済手続きが完了したものにつきましては、基本的に即日発送しています。（在庫商品のみ。またお受け取り日指定をいただきました場合および、やむを得ない場合を除く。）
平日・土曜日の午前11時以降、日曜、祝祭日、お盆休み、年末年始、当店で予め告知する臨時休業日にいただきましたご注文につきましては、翌営業日以降の最短日程で発送手続きを進めさせていただきます。
詳細につきましては、ご利用ガイドをご参照ください。

Q:注文時に領収書を同梱してください・再発行してください。
A:商品のお届けの際に「納品書 兼 同梱明細書（領収書）」を同梱しています。不要のご連絡をいただいた場合や、ギフトとして購入したい旨コメントをいただいた場合には同梱していません。
なお、不正使用防止の観点から、再発行は承っていませんので、お受け取り後はなくさないようにお願いします。

Q:ギフト対応（ラッピングはできますか？）
A:大変申し訳ありませんが、当店の体制が整っていないため承っていません。
商品は黒の専用化粧箱に収めた上で、破損などの事故が起きないように緩衝材などと共に丁寧に輸送用の段ボールに入れて発送させていただきます。（バッグ類には専用化粧箱がありません。OPPの袋に入れた上で輸送用ダンボールに収めてお届けします。）

Q:修理はできますか？
A:修理受付は只今休止しています
A: 弊社は独自工房を持っていないため、国内の契約工房にて修理対応をさせていただく形をとっておりましたが、昨今の景気動向により工房が軒並み廃業や大手企業との専属契約などの業態変更となりました関係上、2018年9月をもちまして修理の受付は一旦休止させていただきました。
大変申し訳ありませんがどうぞご了承ください。

Q: 実店舗はありますか？
A:いえ、ありません。オンラインストア専業のため、国立商店オンラインストア（ご覧のサイト） またはAmazon マーケットプレイスでお買い物をお楽しみください。

Q: 自社のオリジナル品を作りたいのですが、相談できますか？
A:小ロット（100個程度）〜数千個単位で、簡易のノベルティグッズから渾身の一作まで幅広く承っています。
ひとまずお気軽にご希望をご連絡くださいませ。

Q: 職人になりたいのですが、弟子入りできますか？
A:いえ、残念ながらできません。

 

その他詳細につきましては、ご利用ガイドをご参照ください。